◘ Écouter, observer, analyser, proposer, …
Dans un esprit « créatif réaliste », je rencontre les acteurs sur le terrain, leur donne la parole, écoute leurs besoins et leurs envies, identifie les risques et prends du recul, analyse et fais la synthèse.
◘ … identifier les soutiens
et trouver les solutions, …
J’identifie les acteurs qui ont envie de faciliter la conduite du changement ; ensemble, nous identifions les problèmes vrais et je les amène à élaborer leurs solutions à la lumière de mes expertises. J’entraîne les acteurs consentants et/ou résistants à entrer dans une logique d’investissement productif. Je les implique et négocie en amont. Je prends en considération les risques, les enjeux, les impacts organisationnels et la résistance au changement.
◘ … créer du confort
et améliorer la productivité, …
J’audite et je repère les activités peu valorisantes afin de proposer leur suppression ou le remplacement par un autre mode de fonctionnement, une nouvelle application. Ce qui simplifie la vie des acteurs et leur dégage du temps pour se consacrer davantage à leur métier. Tout au long du chantier j’accompagne les acteurs, stimule les échanges et anime la progression.
◘ … augmenter la rentabilité dans la durée.
En améliorant la qualité du travail, c’est aussi la qualité des rapports humains qui progresse. Ces améliorations se révèlent rentables pour l’entreprise, pour l’entité et pour les personnes. Nous accompagnons, formons et assurons la pérennité de l’après projet en « passant le témoin », mesurons les gains à court et moyen terme.
